大切なお肌を守る紫外線対策していますか？　　ご存知の通り、　　シミやしわの発生原因は　　　紫外線による光老化なんです！　　　　　　　　　光老化は適切な紫外線対策をとることによって防ぐことができます。　　　　　　　　　　　

日焼けしてからの手入れでは遅い？

　

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ＵＶマスク≪マモルーノ≫は
　　「マスクの口と鼻の部分の２ヶ所に立体構造の開口部があり、息や会話が　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　普通にできるので　快適です。」
　　「吐く息が　マスク内に　籠らないので　蒸れない。」
　　「着用しても　ストレスがなく、長い時間　使用できる。」
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　とご好評をいただいています。

ＵＶマスクマモルーノは　３枚の布で構成され縫い合わせます。
上段と中段の　２枚の布は　ブーメランのような形をしています。下段の布も弧を描いています。
それぞれの布の一部を　上下に重ね合わせ　両端を合わせ　左右から縫い合わせると　中央部分が　盛り上がり　立体構造になります。
　このため　３枚の布は　鼻の高さや　口の高さにフイットしながら　口と鼻の２ヶ所に大きな開口部ができます。
布は　鼻や口を　カバーしていますので、他の人から　鼻や口を覗かれません。
鼻や口を　直に見るためには　真下方向から　覗かない限り　見えません。

H２５年９月にヤフーとアマゾンで紫外線対策・ＵＶカットフェイスマスク«マモルーノ・ロング»のインタネット通信販売に参入して、約一年となりました。
その後«スポーツマスク»«ＵＶマスク»«スーパーロング»とバルエーションを整え、日焼け防止カバー«スズシーノ»とネックカバー«ウイズ»も発売することが出来ました。
おかげさまで特許の構造の快適な着用感が評判を呼び販売基盤を得ることが出来ました。
お客様にこれは良い商品と喜んでいただきたい、お役に立ちしたいが当店の想いです。、
この間にお客様から貴重なレビューや店の評価やメールをたくさん頂きました。有難うございました。

しかし、残念ながら、その中に１つ★の『商品へのご不満や苦情のご意見』を４件ほど頂きました。
お客様のご期待に添えなかったことは申し訳なく、ご意見を真摯に受け止めて改善改良に努めてゆくことが私達の責務であります。各ご意見とその後の対応をご報告させていただきます。 

ロング

①・ 2014/6/30・・「確かに苦しくはないが、首の後ろが全くカバーされないので、私は使えない。
デザインも・・・美しくはない。」　（全文掲載）

　・ロングの開発は大切なお顔を紫外線から守ることにコンセプトにしてスタートいたしました。
　　首のカバーは女性の場合、髪の毛でカバーされている方や襟を立ててカバーしているが多いこと

　　　を 考慮しました。首のカバーで蒸せるため避けておられる方も多数おられます。
　　しかし、首の遮光を求めておられるお客様も多数おられますので開発をすすめました。
　　その後、Ｈ２６年７月「ネックカバー«ウイズ»」として商品化し販売を開始いたしました。首周りに
　　加え耳や耳周り、頭皮や髪の毛の日焼け防止も徹底してカバーすることが出来ました。既販の
　　UVマスクとセット使用ができます。また単独で帽子カバーとしてもご利用できます。

　　・フェイスマスクと一体にした首周りの遮光も開発検討中です。

　　・デザインは最重要なテーマです。お客様のご意見を参考にデザインに優れて遮光の徹底と着用

　　　感の向上、機能美の追求を目指しています。福岡県デザイン協議会メンバーとしてデザインの研

　　　鑽、向上に指導をいただいています。

スポーツマスク

②・・2014/5/27・「農作業のお手伝いに行くのに購入しましたが、期待はずれでしたね。 息苦しくなく生地も良いのですが、装着するのがとっても不便です。説明書を読んでみたのですが、正直「これじゃ~面倒」というのが最初の感想です。長さ調節が出来るようゴムが付いていて、結構ピタッとはなりますが、ゴム調節する部分が帽子を被るとゴロゴロして邪魔です。 思っていたより丈が短くて、炎天下の日だと首元に何か巻かないと日焼けします。 やっぱり、耳に掛けるタイプの方が髪型も崩れないしいいと思いました。　もっと改良の余地はありますね。 お値段はお手頃だと思います。」（全文掲載）

・説明書が長文で難解でした。早速短い説明にいたしました。「着用方法は３パターン！」の説明図
　も掲載いたしました。　

　・帽子を被った際、アジャスターが邪魔になる場合には、アジャスターを上の方にズラしていただき

　　ますと帽子内に収まり重ならず使い勝手も良くなります。

　・スポーツマスクはミディアム丈になっています。早速「ミディアム丈」の表示を入れました。
　胸元までの遮光をお求めの場合は「ロング」のご利用を併記しました。ロングもテニスの試合や
　ジョギング等の動きの激しいスポーツにも使用できるスポーツ性能を兼ね備えています。

　・頭かけゴム紐はＵＶマスクでは唯一（特許）の方法です。マスクの安定維持は評価されています。

　　しかしヘヤースタイルへの影響もありますのでＨ２６年７月より耳かけゴム紐を付属品といたしま

　　した。ＴＰＯに合わせてご利用いただけるようになりました。

③・・2014/5/29 ・「付け心地は良いです。蒸れず通気性も良く、暑くありません。肌さわりも良いです。ただ、普段につけるにはちょっと小さいみたいです。首の所や耳のあたりは全くガードできません。なので帽子をかぶったり、ストールを巻いたりしてふせがないといけないと思います。 まぁ、スポーツマスクとありますので、スポーツする際につけるように作られているのでしょう。」（全文掲載）

ＵＶマスク

④・・2014/4/2・「特許商品とのことで期待して待ってましたが、ひもは耳ではなく後頭部で留め、アジャスターで調節。後頭部で紐がだらんと下がるので、ファッション性は低いですし、完成度としてこれでいいのかな、と思います。袋から出した時の臭いもすごく気になりました。　たぶん使わないと思います。」（全文掲載）

　・耳かけゴム紐を最初にご要望いただきました。有難うございました。ご要望に後、直ぐに「耳かけ

　　　ゴム紐」に取り組みました。６月に試作品を試し、ソフトゴム紐　を探し求めH２６年７月に付属品に

　　　することが出来ました。

　　・頭かけゴム紐のゴムの長さは一度短くしましたが苦情をいただき直ぐに戻しました。
　アジャスターは現在、改善方法を模索中です。

　　・臭いのご指摘がありました。マスク等の繊維は繊維の匂いのみで、本来無臭です。繊維自体には

　　　防臭、消臭効果の性能もあります。その後は同じ苦情はありませんが、今後も弊社だけでなく配

　　　送業者ともども取り扱いに注意いたします。　勿論、製品が悪臭の場合は交換いたします。